# HK-TECH - Agents IA & automatisation pour PME et TPE

> HK-TECH est une entreprise technologique française, basée à Rennes, qui accompagne les PME et TPE de tous secteurs dans la mise en place de solutions et d'agents IA pour automatiser leur activité, gagner du temps et être plus productives. HK-TECH propose aussi du développement logiciel sur mesure et des services cloud & DevOps.

HK-TECH s'adresse aux dirigeants d'entreprise qui veulent utiliser l'intelligence artificielle de façon concrète, sans être experts : l'équipe prend en charge le diagnostic, le prototype, la mise en place, l'intégration aux outils existants et la formation des équipes.

## Informations Générales

- **Nom**: HK-TECH
- **Activité**: Accompagnement IA, agents IA et automatisation pour PME et TPE ; logiciels sur mesure ; cloud & DevOps
- **Site web**: https://www.thehktech.com
- **Localisation**: 20 Rue d'Isly, Immeuble 3 Soleils, 35000 Rennes, France
- **Zone d'intervention**: Toute la France, en présentiel ou à distance
- **Contact**: contact@thehktech.com
- **Fondation**: 2020
- **Langues**: Français, Anglais

## Pour qui ?

- PME et TPE de tous secteurs, et leurs dirigeants
- Secteurs accompagnés : artisans & BTP, commerce & eCommerce, cabinets comptables & juridiques, courtage & assurance, immobilier, santé & bien-être, industrie & logistique, hôtellerie & restauration, formation, services aux entreprises
- Startups, scale-ups et grands groupes pour les projets logiciels et cloud

## Bénéfices pour l'entreprise

- Gagner du temps en automatisant les tâches répétitives (saisie, relances, tri des emails, comptes-rendus)
- Être plus productif : les équipes se concentrent sur les missions à forte valeur
- Réduire les erreurs grâce à des processus fiables et traçables
- Absorber plus d'activité sans alourdir les charges
- Répondre plus vite aux clients grâce à des assistants IA disponibles 24h/24
- Garder le contrôle : sécurité, conformité RGPD, humain dans la boucle

## Solutions IA

- [Agents IA & automatisation](https://www.thehktech.com/services/ia-automatisation): agents IA sur mesure, assistants IA et chatbots, automatisation des processus, traitement intelligent des documents, IA connectée aux données internes (RAG), conseil et formation IA
- Exemples d'agents IA : agent d'accueil et de support client, agent administratif (factures, relances d'impayés), assistant commercial (qualification de prospects, devis, CRM), traitement de documents (contrats, bons de commande), assistant RH, reporting automatique
- Intégration aux outils existants : messagerie, CRM, logiciel de facturation, ERP, tableurs

### Solutions IA phares

- [Agents IA pour le support client niveau 1, avec escalade vers un humain en cas de doute](https://www.thehktech.com/solutions#support-ia): pipeline d'agents IA disponible 24h/24 (réception multicanale email/chat/formulaire/WhatsApp → tri et priorisation → réponse à partir de la base de connaissances → contrôle de confiance → escalade vers un humain avec résumé et proposition de réponse si l'IA a un doute)
- [Automatisation des workflows avec n8n et des agents IA](https://www.thehktech.com/solutions#automatisation-n8n): workflows n8n (plateforme open source, auto-hébergeable) enrichis d'agents IA (déclencheur → agent IA → actions dans les outils → validation humaine pour les étapes sensibles). Exemples : qualification de prospects et mise à jour du CRM, lecture des factures reçues par email vers l'outil comptable, traitement des commandes, reporting hebdomadaire automatique

## Méthode d'accompagnement

1. **Diagnostic** : identification des tâches où l'IA fait gagner le plus de temps
2. **Prototype rapide** : test sur un cas concret pour mesurer les gains
3. **Mise en place** : déploiement des agents IA et connexion aux outils existants
4. **Formation & suivi** : formation des équipes, mesure des résultats, amélioration continue

## Autres expertises

- [Développement logiciel sur mesure](https://www.thehktech.com/services/developpement-logiciel): applications web, SaaS, APIs et microservices
- [Cloud & DevOps](https://www.thehktech.com/services/cloud-devops): architecture AWS, Kubernetes, Terraform, CI/CD
- [Solutions logicielles marque blanche](https://www.thehktech.com/solutions): [domiciliation](https://www.thehktech.com/solutions/logiciel-domiciliation), [courtage en assurance](https://www.thehktech.com/solutions/logiciel-courtier-assurance), [facturation](https://www.thehktech.com/solutions/logiciel-facturation), [eCommerce Stripe](https://www.thehktech.com/solutions/site-ecommerce)
- [Bootcamps](https://www.thehktech.com/bootcamps): formations intensives et pratiques

## Questions fréquentes

- **Qu'est-ce qu'un agent IA ?** Un assistant logiciel qui réalise des tâches de façon autonome (emails, documents, CRM, devis) et sollicite un humain pour les décisions importantes.
- **L'IA est-elle accessible à une PME ou une TPE ?** Oui. HK-TECH démarre par un cas d'usage ciblé, avec un budget maîtrisé, pour obtenir des résultats rapides.
- **Faut-il changer ses logiciels ?** Non, les solutions IA s'intègrent aux outils existants.
- **Combien de temps pour démarrer ?** Un premier prototype peut être opérationnel en quelques semaines.

## Technologies

- IA : OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral, LangChain, LlamaIndex, bases vectorielles
- Cloud : AWS, Kubernetes, Docker, Terraform
- Développement : Python, TypeScript, Go, Vue.js, React, Node.js, PostgreSQL

## Références Clients

- **Groupe Accor** - Hôtellerie internationale
- **Thales** - Défense et technologies
- **Galeries Lafayette** - Retail et distribution
- **Médiamétrie** - Études et mesure d'audience
- **Cabinet Fact** - Courtage en assurance

## Liens

- [Accueil](https://www.thehktech.com)
- [Agents IA & automatisation](https://www.thehktech.com/services/ia-automatisation)
- [Services](https://www.thehktech.com/services)
- [Méthodologie](https://www.thehktech.com/methodologie)
- [Cas clients](https://www.thehktech.com/cas-clients)
- [Blog](https://www.thehktech.com/blog)
- [À propos](https://www.thehktech.com/a-propos)
- [Contact](https://www.thehktech.com/contact)
- [Version complète pour LLMs](https://www.thehktech.com/llms-full.txt)

## Optional

- LinkedIn: https://linkedin.com/company/hktech
- GitHub: https://github.com/hervekhg
- YouTube: https://www.youtube.com/@khgcode

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Ce fichier est destiné aux agents IA et LLMs pour mieux comprendre et référencer HK-TECH.
Format: llms.txt (https://llmstxt.org/)
Dernière mise à jour: 2026-11-02